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经典案例

北京市区级“接诉即办”综合调度指挥中心

北京市某区接诉即办调度指挥中心,根据其在《新型智慧城市总体规划》中提出的“1云+2平台+N应用”管理平台综合管理方针,对辖区进行综合城市管理,将该区各委办局、各镇街的城市管理工作汇聚为一体的城市运行管理平台。与此同时,指挥中心还将辖区内的城市系统管理和服务打通,通过系统集成提升了资源的运用效率,极大的优化城市管理和服务,改善居民的生活质量。
所属分类
指挥中心
产品描述

 项目背景/

 

 社会的不断发展,各级政府行政单位在城市管理、政务办理及民生服务等诸多方面对资源统一调配的高效性、便捷性及可追溯等方面提出了新的诉求。
     “城市及区县综合调度指挥中心”应运而生。蓝海大数据及智慧城市管理解决方案团队基于“物联网+5G应用+人工智能”结合建筑空间为政府行政部门提供定制化的解决方案。
       北京市某区接诉即办调度指挥中心,根据其在《新型智慧城市总体规划》中提出的“1云+2平台+N应用”管理平台综合管理方针,对辖区进行综合城市管理,将该区各委办局、各镇街的城市管理工作汇聚为一体的城市运行管理平台。与此同时,指挥中心还将辖区内的城市系统管理和服务打通,通过系统集成提升了资源的运用效率,极大的优化城市管理和服务,改善居民的生活质量。

 


解决方案/


指挥大厅:通过汇集全区的业务平台和数据、结合自身的智慧化能力,通过数据赋能、业务赋能、智慧化赋能三种方式,助力各委办局、镇街提供智慧城市建设的整体提升,协同分转4个子系统,完善城市的体征监测、数据流转、辅助决策以及指挥调度功能,形成城市管理的闭环。指挥大厅所配备的分布式节点控制大屏展示了辖区全貌,可通过终端进行便捷的上屏推送控制、摄像机控制、终端控制、灯光控制以及音量控制等,指挥中心大屏分为左、中、右三部分,中间是体征评分部分,左侧是分项信息展示部分,右侧是值班及事件信息展示部分。指挥中心还支持多种突发事件的来源,包括手机、固话、移动AP P、物联网监测设备以及监测预警平台推送的警情事件,智能预警、智能响应、智能匹配与智能指挥,实现对城市潜在自然灾害的预警预测及应对城市突发事件时的调度指挥。

会商室:配有触控屏,保障会议内容可进行快速的传输与切换,根据建声学科学测量及室内装修设计,保证良好的绝缘与吸声效果,有效提升会议效果。

领导驾驶舱:依托城市指挥中心枢算力支撑的数据化、在线化、智能化的城市管理和服务,驾驶舱内配备新风空调系统、雾化玻璃与6台人脸识别门禁打卡装置,保障领导驾驶舱的舒适性与安全性;办公席位上配有应急触摸一体机与投影屏幕,并与指挥大厅节点控制大屏联动显示,精准监测城市预警,使治理者可以实时掌握一手资料、一手舆情,并且通过分析比较,做出科学精准的决策和判断。

设备间:配备15台机柜,遵循统一标准将电话、物联网、无线化、分布式、音频、视频监控及视频会议终端等设备进行集中管理。同时配备UPS电源提供全天时设备保障。

综合调度指挥中心,为城市综合治理、应急指挥、以及城市重大事件的指挥调度提供了高标准的指战场地,通过调度指挥平台,实现城市事件处理过程处处留痕,全局情况一图掌握,并为事件过后的总结分析提供数据支持,为满足城市治理者能够随时随地了解城市运行情况。该调度指挥中心还开发了i City领导驾驶舱APP,采用加密的双系统手机,保障数据安全。智慧城市作为信息技术的深度拓展和集成应用,是新一代信息技术孕育突破的重要方向之一,北京市区级“接诉即办"调度指挥中心运用信息和通信技术手段感测、分析、整合城市运行核心系统的各项关键信息,对于有关民生对各种需求做出智能和实时的响应,为广大人民创造更美好的城市生活。

关键词:
城市
指挥中心
指挥
调度
数据
智慧
城市管理
控制
平台